Política de compras

INFORMAÇÕES GERAIS

Ao acessar diretamente a página de meu ACERVO e realizar qualquer tipo de pedido comigo, você declara ter lido e portanto estar ciente e de acordo com as minhas POLÍTICAS DE COMPRAS, PAGAMENTOS E ENVIOS (CONFORME DETALHAMENTO A SEGUIR):

POR FAVOR, AO ENCONTRAR O ITEM DE SEU INTERESSE:

Ao encontrar alguma obra ou item de seu interesse, procure ler atentamente sobre todas as informações disponibilizadas, que serão sempre as mais detalhadas, fidedignas e completas possíveis. Outras informações complementares e específicas sobre os custos de manipulação e envio (frete) domésticos ou especiais (tais como modalidades expressas, Internacionais etc.), disponibilidade do item em questão, bem como á respeito das características particulares de cada obra ou item específico (inclusive sobre eventuais dúvidas persistentes, relativas ao conteúdo e/ou estado de conservação das mesmas), poderão ser previamente esclarecidas através do “PORTAL DE CONTATO”  (“FALE COMIGO”).

NÃO ACHOU OQUE PROCURAVA? ACEITO ENCOMENDAS!

Mas se mesmo navegando pelas galerias de meu acervo, ou ainda utilizando a função de busca, você não tiver tido êxito em achar o que procura, e se assim ainda o desejar, entre em contato para realizar uma encomenda. Além dos itens listados, possuo centenas de outros (livros, oráculos, artefatos etc.,) em meu acervo reservado e que eventualmente posso disponibilizar para venda.

ATENÇÃO!

VISANDO EVITAR TRANSTORNOS E DEMAIS PREJUÍZOS DESNECESSÁRIOS, COM EVENTUAIS TROCAS OU DEVOLUÇÕES, SOLICITO POR FAVOR MAIS UMA VEZ, TOTAL ATENÇÃO E RESPONSABILIDADE COM A SUA DECISÃO/ATO DE COMPRA.

REPITO: ALÉM DAS FOTOS E DO DETALHAMENTO DESCRITIVO, ESTOU SEMPRE DISPONÍVEL PARA O ESCLARECIMENTO DE QUALQUER EVENTUAL DÚVIDA PERTINENTE AO MEU ACERVO. PORTANTO, TENHA ATENÇÃO E SEJA SEMPRE RESPONSÁVEL COM OQUE PRETENDA ADQUIRIR! MUITO OBRIGADO!

INFORMAÇÃO IMPORTANTE SOBRE A DISPONIBILIDADE DE CADA ITEM:

Alguns dos itens e obras que eventualmente disponibilizo para venda, podem apresentar o status prévio de: “sob consulta”, seja de valor ou mesmo disponibilidade em estoque. Devido ao fato de a grande maioria dos exemplares/artefatos ofertados serem únicos, podem não estar momentaneamente disponíveis para venda (também nestes casos, poderá haver a opção de realizar uma encomenda/busca. Por gentileza, consulte sempre!).

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE PAGAMENTOS:

(CARTÕES DE CRÉDITO OU DÉBITO ON-LINE)

Todos os pagamentos são usualmente feitos via PayPal  (www.paypal.com.br), com cartões de crédito ou débito on-line (podendo ainda existirem opções de parcelamento na função crédito). Não há necessidade de já se ter conta aberta no PayPal (todas as instruções para concluir o pagamento, serão dadas no próprio procedimento de check-out).

Portanto, basta “clickar” diretamente no botão de compra (ao lado do logo do PayPal), que você será direcionado à página segura de pagamentos do PayPal. Importante: no caso de pedidos diretos/encomendas, após a verificação de disponibilidade e valor, serão enviadas para seu e-mail todas as informações necessárias. Em seguida, após o recebimento de sua resposta de acordo (ou seja, dando o seu Ok para continuar transação), lhe será enviada uma fatura online (cobrança), via PayPal (ou os dados para depósito bancário, de acordo com a sua escolha).

(DEPÓSITO BANCÁRIO)

IMPORTANTE: Para eventual opção de pagamento por depósito bancário, favor solicitar diretamente via > Portal de Contato > (assunto) LOJA VIRTUAL, detalhando sobre os itens de seu interesse e especificando sobre esta forma de pagamento em seu pedido.

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE OS ENVIOS:

Os envios são realizados exclusivamente por métodos rastreáveis, com aviso (confirmação) de recebimento e, quando disponível, seguro. Todas estas despesas (custos do frete) são sempre por conta do comprador (salvo quando indicado o contrário, como no caso de frete grátis). Portanto, o custo do frete estimado junto ao valor de cada item em questão, reflete exatamente estas mesmas despesas (incluindo aí também os custos de manipulação e embalagem).

IMPORTANTE: O FRETE GRÁTIS (QUANDO OFERECIDO) será válido somente para os envios domésticos (Nacionais) e na modalidade econômica. Os custos de envios Internacionais e/ou por modalidades expressas, devem sempre ser solicitados antes (para cotação prévia) e depois acrescidos ao valor total do pagamento.

SE DESEJAR, LEIA TAMBÉM A SEGUIR O DETALHAMENTO DE TODAS ESTAS INFORMAÇÕES:

POLÍTICA DE COMPRAS, PAGAMENTOS E ENVIOS

POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO!

Todo o meu atendimento é especializado e de alto-nível, e sendo assim, o mesmo se aplica ao processo de compras dos itens que eventualmente disponibilizo:
Todos os pedidos serão atendidos com a máxima seriedade, atenção e respeito ; por isso solicitamos a mesma conduta de nossa contra-parte: leia sempre atentamente todas as informações disponibilizadas em cada item, tire todas as suas dúvidas e aí sim, faça o seu pedido/compra de forma consciente, já decidido em concretizar a sua compra.

IMPORTANTE: SOBRE O CONTEÚDO DESCRITIVO, ESPECIFICAÇÕES, IMAGENS E PARTICULARIDADES DE CADA ITEM:

TODOS OS EXEMPLARES DISPONIBILIZADOS PARA VENDA, SEM EXCEÇÃO, SÃO CONSIDERADOS COMO: “USADOS, NO ESTADO”, POR ISSO RESSALTO A IMPORTÂNCIA DE QUE OS POSSÍVEIS INTERESSADOS EM ADQUIRI-LOS, LEIAM ATENTAMENTE SOBRE O DETALHAMENTO DE ESTADO DE CONSERVAÇÃO, BEM COMO SOBRE O CONTEÚDO/SEGUIMENTO/ASSUNTO DE CADA OBRA DE SEU INTERESSE (QUE COMO JÁ FOI DITO ANTES, SERÃO SEMPRE OS MAIS DETALHADOS, FIDEDIGNOS E COMPLETOS POSSÍVEIS). CASO AINDA PERSISTAM EVENTUAIS DÚVIDAS, NÃO HESITEM EM ENTRAR EM CONTATO PARA SANA-LAS, ANTES DE CONCRETIZAREM QUAISQUER COMPRAS!

POR FAVOR, EVITE TRANSTORNOS DESNECESSÁRIOS COM SUA COMPRA. MUITO OBRIGADO!

ADVERTÊNCIA:

MEU OBJETIVO PRINCIPAL É O DE ATENDER AOS BUSCADORES SÉRIOS, COLECIONADORES, BIBLIÓFILOS, BEM COMO OS DEMAIS LEGÍTIMOS INTERESSADOS EM ADQUIRIREM O CONHECIMENTO ARCANO DE FORMA HONESTA, OU SEJA, ATRAVÉS DE SEU PRÓPRIO ESFORÇO E MÉRITO PESSOAL. PORTANTO, REPUDIO COM VEEMÊNCIA SOLICITAÇÕES Á RESPEITO DE QUALQUER TIPO DE CÓPIA (PIRATARIA, REPRODUÇÕES E ETC.). SENDO ASSIM, REFORÇANDO O AVISO, NÃO SERÃO FORNECIDAS, OFERECIDAS OU COMERCIALIZADAS CÓPIAS DE QUALQUER NATUREZA (FOTOCÓPIAS, DIGITALIZADAS ETC.), MAS SIM OBRAS E EXEMPLARES ORIGINAIS.

FORMAS DE PAGAMENTO: VIA PAYPAL (CARTÕES DE CRÉDITO OU DÉBITO ON LINE)

O PAGAMENTO USUALMENTE DEVERÁ SER FEITO ATRAVÉS DO PAYPAL, EMPRESA LÍDER GLOBAL DE PAGAMENTOS ON LINE, QUE OPERA COM AS PRINCIPAIS BANDEIRAS DE CARTÕES DE CRÉDITO: VISA, MASTERCARD E AMEX, BEM COMO DÉBITO DIRETO EM CONTA (PARA ESTA ÚLTIMA OPÇÃO, CONSULTE SOBRE AS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS PARTICIPANTES E POSSÍVEIS RESTRIÇÕES APLICÁVEIS, ACESSANDO DIRETAMENTE A PÁGINA DO PAYPAL NA WEB).

PARA SABER MAIS COMO O PAYPAL FUNCIONA, ACESSE: www.paypal.com.br

SOBRE O PROCESSAMENTO DOS PAGAMENTOS VIA PAYPAL

OS PAGAMENTOS VIA PAYPAL (NAS FUNÇÕES CRÉDITO OU DÉBITO) SERÃO DISPONIBILIZADAS VIA “BOTÃO DE COMPRA”, OU AINDA, DEVERÃO SER ENVIADOS PELO COMPRADOR PARA O E-MAIL POR MIM FORNECIDO (APÓS CONFIRMAÇÃO DE VALOR E ESTOQUE DE UM DETERMINDAO ITEM, NO CASO DE PEDIDOS INDIVIDUAIS).

POR MEDIDA DE SEGURANÇA ADICIONAL, PREFERENCIALMENTE O E-MAIL CADASTRADO EM SEU PEDIDO COMIGO DEVERÁ SER O MESMO E-MAIL CADASTRADO EM SUA CONTA DO PAYPAL (TANTO NO CASO DE SER UM USUÁRIO NOVO, COMO NO CASO DE JÁ TER UMA CONTA ABERTA NO PAYPAL).

SOBRE O ENDEREÇO PARA ENVIO (ENTREGA) DE ITENS, NO CASO DE PAGAMENTOS VIA PAYPAL

TAMBÉM POR QUESTÕES DE SEGURANÇA, OS ENVIOS SOMENTE SERÃO EFETUADOS PARA O ENDEREÇO QUE ESTIVER REGISTRADO EM SUA CONTA DO PAYPAL (DO COMPRADOR), E QUE SERÁ AUTOMATICAMENTE FORNECIDO NO ATO DA CONCLUSÃO DE SEU PAGAMENTO (E QUE DEVERÁ SER AINDA O MESMO DO SEU PEDIDO).

SOBRE FORMAS ALTERNATIVAS DE PAGAMENTO:

EVENTUALMENTE, PODERÃO SER OFERECIDAS OPÇÕES DE PARCELAMENTO DAS COMPRAS VIA CARTÃO DE CRÉDITO OU AINDA OPÇÃO DE PAGAMENTO DIRETO VIA DEPÓSITO BANCÁRIO, SUJEITO A CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE CADA UMA. CONSULTE SEMPRE ANTES DE EFETUAR O SEU PEDIDO

AS EXCEÇÕES COM RELAÇÃO A FORMA DE PAGAMENTO VIA DEPÓSITO BANCÁRIO, SÃO MEDIANTE PRÉVIA COMBINAÇÃO. FAÇA SUA SOLICITAÇÃO VIA PORTAL DE CONTATO, OU AINDA, AO EFETUAR UM PEDIDO INDIVIDUAL DE QUALQUER ITEM ESPECÍFICO.

PRAZOS LIMITES PARA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTOS E PARA RESERVA DE ITENS

IMPORTANTE: NO CASO DE PEDIDOS INDIVIDUAIS (AVULSOS), SEJAM NA OPÇÃO DE PAGAMENTO VIA PAYPAL OU DEPÓSITO BANCÁRIO, O PRAZO LIMITE DE RESERVA (AGUARDANDO A LIBERAÇÃO/CRÉDITO DO PAGAMENTO) É DE ATÉ 02 (DOIS) DIAS ÚTEIS. APÓS ESTE PRAZO, O PEDIDO SERÁ IMEDIATAMENTE CANCELADO.

CASO DESEJE OU NECESSITE DE MAIS PRAZO, CONSULTE E/OU COMBINE ANTES SOBRE A DISPONIBILIDADE DE EXTENSÃO DO MESMO. TODO E QUALQUER PRAZO DE RESERVA ALÉM DOS 02 (DOIS) DIAS ÚTEIS JÁ CITADOS, FICA A MEU INTEIRO CRITÉRIO E DISCRIÇÃO. SEM EXCEÇÕES!

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE OS ENVIOS:

APÓS A CONCLUSÃO DE SEU PAGAMENTO E A IDENTIFICAÇÃO DO MESMO PELO PAYPAL (OU DA IDENTIFICAÇÃO DO CRÉDITO EM CONTA, QUANDO POR DEPÓSITO BANCÁRIO) SUA ENCOMENDA SEGUIRÁ PARA O ENVIO NO PRAZO ESTIMADO DE ATÉ 48 HORAS ÚTEIS. OS ENVIOS SOMENTE SERÃO REALIZADOS ÁS 2ª, 4ª E 6ª FEIRAS (DIAS ÚTEIS)

TODAS AS ENCOMENDAS DOMÉSTICAS OU INTERNACIONAIS, INDEPENDENTE DA MODALIDADE E /OU EMPRESA TRANSPORTADORA UTILIZADA, SOMENTE SERÃO ENVIADAS COM REGISTRO (CÓDIGO DE RASTREAMENTO) + AVISO DE RECEBIMENTO + SEGURO (ESTE ÚLTIMO, QUANDO DISPONÍVEL). DA MESMA FORMA, ESTARÃO INCLUÍDOS NOS CUSTOS DE ENVIO (FRETE) INFORMADOS, AS DESPESAS DE EMBALAGEM E MANIPULAÇÃO.

SOBRE AS RESPONSABILIDADES DE PRAZOS DE ENTREGAS, ATRASOS E RECLAMAÇÕES

ATENÇÃO! O COMPRADOR DEVE ANTES DE EFETUAR O SEU PEDIDO, TER EM CONTA QUE:
APÓS O ENVIO SER REALIZADO, AS ESTIMATIVAS DE CUMPRIMENTOS DE PRAZOS, BEM COMO DA OBRIGAÇÃO DA ENTREGA (FÍSICA) DA ENCOMENDA AO COMPRADOR/DESTINATÁRIO SÃO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DA EMPRESA TRANSPORTADORA.

SENDO ASSIM, NA HIPÓTESE DE EVENTUAIS ATRASOS E/OU EXTRAVIOS, ME LIMITAREI A ACOMPANHAR A OCORRÊNCIA ATÉ O SEU DESFECHO FINAL, ISTO É, COM UMA POSIÇÃO OFICIAL E FINAL DA EMPRESA TRANSPORTADORA Á RESPEITO, PARA DAÍ SIM, TOMAR QUALQUER OUTRO TIPO DE ATITUDE (O QUE MUITAS DAS VEZES PODE SER, E NORMALMENTE É, DEMORADO).

DA MESMA FORMA, RECLAMAÇÕES SOMENTE SERÃO PROTOCOLADAS NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (DA TRANSPOSTADORA EM QUESTÃO) APÓS O VENCIMENTO DO PRAZO ESTIMADO DE ENTREGA. PORTANTO, A PACIENCIA É UMA GRANDE VIRTUDE!

SOBRE A RESPONSABILIDADE DA INFORMAÇÃO CORRETA DO ENDEREÇO DE ENTREGA:

MUITO IMPORTANTE: É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO DESTINATÁRIO/COMPRADOR, FORNECER O SEU ENDEREÇO PARA ENTREGA DE PRODUTOS DE FORMA CORRETA E COMPLETA! POIS EVENTUAIS PROBLEMAS OU DIFICULDADES NA ENTREGA DA ENCOMENDA, DEVIDO A INFORMAÇÃO EQUIVOCADA E/OU INCOMPLETA DE ENDEREÇO, SERÃO INPUTADAS AO MESMO (DESTINATÁRIO/COMPRADOR).

DA MESMA FORMA É CONVENIENTE ADVERTIR, QUE NO CASO ESPECÍFICO DOS CORREIOS (E DE ALGUMAS TRANSPORTADORAS EM GERAL), SERÃO EFETUADAS ATÉ 03 TENTATIVAS DE ENTREGA EM UM MESMO ENDEREÇO, E NA HIPÓTESE DO STATUS APURADO SER O DE “DESTINATÁRIO AUSENTE”, A ENCOMENDA RETORNARÁ PARA O REMETENTE, GERANDO NOVAS DESPESAS DE ENVIO PARA O DESTINATÁRIO (NESTE CASO ESPECÍFICO, A ENCOMENDA SOMENTE SERÁ REENVIADA AO DESTINATÁRIO/COMPRADOR, MEDIANTE AO PAGAMENTO INTEGRAL DAS NOVAS DESPESAS DE ENVIO).

SOBRE OS ENVIOS DOMÉSTICOS (DENTRO DO TERRITÓRIO NACIONAL):

NORMALMENTE A EMPRESA UTILIZADA PARA O TRANSPORTE E ENTREGA DE ENCOMENDAS, EM TODO O BRASIL, É A DOS CORREIOS. EVENTUALMENTE PODERÃO SER UTILIZADAS OUTRAS EMPRESAS, SEMPRE A CRITÉRIO E CONVENIÊNCIA DO REMETENTE.

SOBRE PEDIDOS INTERNACIONAIS:

TEREI MUITO PRAZER EM ATENDER AOS COMPRADORES INTERNACIONAIS, ENTRETANTO OS PEDIDOS, COMPRAS E ENVIOS INTERNACIONAIS ESTÃO SUJEITOS A REGRAS, PRAZOS, CUSTOS E TARIFAS MUITO ESPECÍFICOS (E QUE VARIAM MUITO, DE PAÍS A PAÍS). PORTANTO, SE FAZ AINDA MAIS NECESSÁRIO QUE O INTERESSADO UTILIZE O PORTAL DE CONTATO E SOLICITE TODAS AS INFORMAÇÕES PERTINENTES, ESCLARECENDO PORTANTO TODAS AS SUAS DÚVIDAS, ANTES DE REALIZAR QUALQUER PEDIDO COMIGO.

OBS: NÃO OBSTANTE A ISTO, CONSULTE SEMPRE OS SERVIÇOS DE ADUANA/ALFÂNDEGA DO SEU PAÍS DE DESTINO, COM RELAÇÃO AS RESTRIÇÕES DE PRODUTOS E TARIFAS DE IMPORTAÇÃO (QUE SÃO TODAS DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR / DESTINATÁRIO)

ATENÇÃO: OS PRAZOS ESTIMADOS DE ENTREGA, PARA PEDIDOS INTERNACIONAIS, NÃO LEVAM EM CONTA O PRAZO EM QUE A ENCOMENDA PODERÁ FICAR RETIDA PELOS SERVIÇO DE ADUANA DO PAÍS DE DESTINO, AGUARDANDO LIBERAÇÃO ALFANDEGÁRIA.